2018年7月，重庆市12369环保举报受理中心（以下称“12369受理中心”）共受理群众投诉环境污染投诉4034件，投诉量居前三位的区分别是沙坪坝区（389件）、南岸区（348件）、两江新区（333件）。其中，噪声污染投诉2031件，居投诉量首位；其次为大气污染投诉1427件，水污染、辐射污染等其他类投诉共576件。

    12369受理中心2018年7月受理的4034件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围的投诉有3935件，交办给各区县（自治县）环保部门调查处理，均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。另有99件投诉不属于环保部门职责范围，均已移交有关部门处理。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访，截止7月全市回访满意率为97.38%。

    附件:1.重庆市“12369”环保举报热线2018年7月受理群众举报数量前10位的区县.docx

           2.重庆市“12369”环保举报热线2018年7月受理群众举报数量前10位的建筑工地.docx

           3.重庆市“12369”环保举报热线2018年7月群众举报热点案件情况表.docx