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重庆市“12369”环保举报热线2020年4月群众举报投诉处理情况

日期:2020-05-15

2020年4月,重庆市12369环保举报热线共受理群众环境污染投诉4820件,同比上升4.8%,其中噪声污染投诉2995件,居投诉量首位;其次为大气污染投诉1435件,水污染、辐射污染等其他类投诉共390件。本月投诉量居前三位的区县(开发区)分别是渝北区(542件)、两江新区(475件)、江北区(389件)。全国“12369环保举报联网管理平台”受理投诉1218件。

    2020年4月受理的4820件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于生态环境部门职责范围的投诉共4768件,均已交办给各区县(自治县、开发区)生态环境部门调查处理,于三十个工作日内进行现场调查并回复12369中心。另有52件不属于生态环境部门职责范围的投诉均已移交有关部门处理。12369中心对投诉案件进行了随机抽访,本月全市抽查回访满意率为95.7%。

     附件:1.重庆市“12369”环保举报热线2020年4月受理群众举报数量前10位的区县.docx

           2.重庆市“12369”环保举报热线2020年4月受理群众举报数量前5位的建筑工地.docx

           3.重庆市“12369”环保举报热线2020年4月群众举报热点案件情况表.docx




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