2018年4月，重庆市12369环保举报受理中心（以下称“12369受理中心”）共受理群众投诉环境污染投诉2739件，投诉量居前三位的区分别是沙坪坝区（220件）、九龙坡区（215件）、渝北区（173件）。其中，大气污染投诉1748件，居投诉量首位。其次为工业噪声污染投诉553件，水污染、辐射污染等其他类投诉共438件。

12369受理中心2018年4月受理的2739件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围的投诉有2683件，交办给各区县（自治县）环保部门调查处理，另有56件投诉不属于环保部门职责范围，均已移交有关部门处理。相关单位均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访，截止4月全市回访满意率为98.3%。

附件：1.重庆市“12369”环保举报热线2018年4月受理群众举报数量前10位的区县.docx

      2.重庆市“12369”环保举报热线2018年4月群众举报热点案件情况表.docx