为切实加强对全市环境信访工作的领导，密切党和政府同人民群众的联系，畅通信访渠道，妥善解决人民群众反映的环境热点、难点问题，维护社会稳定，实行局领导信访接待日制度。

　　一、局领导信访接待日为每月第一周的星期一上午9：00-12：00（遇国家法定节假日顺延至下周一），在大门口人民来访接待室进行。

　　二、局领导信访接待日接访领导由局领导轮流担任，局办公室和市生态环境保护综合行政执法总队等相关处室（单位）参加。

　　三、局领导信访接待日主要接访、处理群众有关的环境信访事项。

　　四、局领导信访接待日受理的信访事项应在60日内回复。

　　五、局领导信访接待日接访安排表由办公室拟定，报局长审定后实施。