2025年12月，重庆市生态环境局共受理群众信访128件（同比上升48.8%）。按渠道类型分：市政府公开信箱47件（同比上升27.0%）、来信来访和公开电话49件（同比持平，包含局领导接待上访群众4批4件4人次）、“民呼我为”智治系统受理32件（其中“民呼我为”网络渠道7件、“12345”热线23件、自助下单2件）。按污染类型分：噪声污染21件（同比持平）、大气污染25件（同比下降10.7%）、水污染6件（同比上升500%）、畜禽养殖污染3件（同比下降50%）、固体废物污染6件（同比上升100%）、咨询及其他类信访共67件（同比上升148.1%）。截至2025年12月31日，已办结81件，其余信访件正在时限内有序办理。