2025年7月，重庆市生态环境局共受理群众信访76件（同比上升1.3%），其中市政府公开信箱33件（同比上升13.8%）、来信来访和公开电话31件（同比下降29.5%，包含局领导接待上访群众3批3件3人次）、市信访办交办1件（同比持平），“民呼我为”智治系统共受理11件（其中“民呼我为”网络渠道8件、“12345”热线3件，2025年起纳入信访统计，无同比）。按污染类型分：噪声污染12件（同比下降7.7%）、大气污染18件（同比上升5.9%）、水污染2件（同比下降83.3%）、畜禽养殖污染8件（同比上升300%）、固体废物污染1件（同比下降83.3%）、咨询及其他类信访共35件（同比上升40%）。截至2025年7月31日，已办结50件，其余信访件正在有序办理中。