2018年2月，重庆市12369环保举报受理中心（以下称“12369受理中心”）共受理群众投诉环境污染投诉1109件，投诉量居前三位的区分别是巴南区（111件）、两江新区（82件）、九龙坡区（73件）。其中，大气污染投诉641件，居投诉量首位。其次为工业噪声污染投诉193件，水污染、辐射污染等其他类投诉共275件。

12369受理中心2018年2月受理的1109件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围的投诉有1069件，交办给各区县（自治县）环保部门调查处理，另有40件投诉不属于环保部门职责范围，均已移交有关部门处理。相关单位均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访，截止2月全市回访满意率为98.2%。

附件：1. 重庆市“12369”环保举报热线2018年2月受理群众举报数量前10位的区县.doc

      2. 重庆市“12369”环保举报热线2018年2月群众举报热点案件情况表.doc