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重庆市“12369”环保举报热线2019年5月群众举报投诉处理情况

日期:2019-06-10

2019年5月,重庆市12369环保举报受理中心(以下称“12369受理中心”)共受理群众投诉环境污染投诉4014件,同比下降28.5%,其中噪声污染投诉2171件,居投诉量首位;其次为大气污染投诉1422件,水污染、辐射污染等其他类投诉共421件。本月投诉量居前三位的分别是两江新区(414件)、九龙坡区(370件)、南岸区(354件)。

12369受理中心2019年5月受理的4014件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于生态环境部门职责范围的投诉有3921件,交办给各区县(自治县)生态环境部门调查处理,均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。另有93件投诉不属于生态环境部门职责范围,均已移交有关部门处理。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访,截止5月全市回访满意率为96.2%。

附件:1.重庆市“12369”环保举报热线2019年5月受理群众举报数量前10位的区县.docx

附近:2.重庆市“12369”环保举报热线2019年5月受理群众举报数量前5位的建筑工地.docx

附件:3.重庆市“12369”环保举报热线2019年5月群众举报热点案件情况表.docx

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