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重庆市“12369”环保举报热线2019年1月群众举报投诉处理情况

日期: 2019-02-13
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2019年1月,重庆市12369环保举报受理中心(以下称“12369受理中心”)共受理群众投诉环境污染投诉3182件,同比下降11.3%,其中噪声污染投诉1884件,居投诉量首位;其次为大气污染投诉950件,水污染、辐射污染等其他类投诉共348件。本月投诉量居前三位的分别是九龙坡区(327件)、两江新区(321件)、巴南区(303件)。

12369受理中心2019年1月受理的3182件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围的投诉有3096件,交办给各区县(自治县)生态环境部门调查处理,均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。另有86件投诉不属于环保部门职责范围,均已移交有关部门处理。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访,截止1月全市回访满意率为95.2%。

附件:1.重庆市“12369”环保举报热线2019年1月受理群众举报数量前10位的区县.docx

      2.重庆市“12369”环保举报热线2019年1月受理群众举报数量前10位的建筑工地.docx

      3.重庆市“12369”环保举报热线2019年1月群众举报热点案件情况表.docx