关怀版
首页>互动交流>咨询投诉 > 12369热线群众举报案件处理情况

重庆市“12369”环保举报热线2018年4月群众举报投诉处理情况

日期: 2018-06-01
字体:

20184月,重庆市12369环保举报受理中心(以下称“12369受理中心”)共受理群众投诉环境污染投诉2739件,投诉量居前三位的区分别是沙坪坝区(220件)、九龙坡区(215件)、渝北区(173件)。其中,大气污染投诉1748件,居投诉量首位。其次为工业噪声污染投诉553件,水污染、辐射污染等其他类投诉共438件。

12369受理中心20184月受理的2739件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围的投诉有2683件,交办给各区县(自治县)环保部门调查处理,另有56件投诉不属于环保部门职责范围,均已移交有关部门处理。相关单位均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访,截止4月全市回访满意率为98.3%

附件:1.重庆市“12369”环保举报热线2018年4月受理群众举报数量前10位的区县.docx

      2.重庆市“12369”环保举报热线2018年4月群众举报热点案件情况表.docx