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重庆市“12369”环保举报热线2018年3月群众举报投诉处理情况

日期: 2018-05-02
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20183月,重庆市12369环保举报受理中心(以下称“12369受理中心”)共受理群众投诉环境污染投诉2183件,投诉量居前三位的区分别是九龙坡区(183件)、两江新区(161件)、沙坪坝区(153件)。其中,大气污染投诉1294件,居投诉量首位。其次为工业噪声污染投诉426件,水污染、辐射污染等其他类投诉共463件。

12369受理中心20183月受理的2183件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围的投诉有2091件,交办给各区县(自治县)环保部门调查处理,另有92件投诉不属于环保部门职责范围,均已移交有关部门处理。相关单位均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访,截止3月全市回访满意率为98%

附件: 1.重庆市“12369”环保举报热线2018年3月受理群众举报数量前10位的区县.docx

          2.重庆市“12369”环保举报热线2018年3月群众举报热点案件情况表.docx