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重庆市“12369”环保举报热线2017年12月群众举报投诉处理情况

日期: 2018-01-22
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201712月,重庆市12369环保举报受理中心(以下称“12369受理中心”)共受理群众投诉环境污染问题2068件,投诉量居前三位的区县分别是沙坪坝区(205件)、九龙坡区(203件)、渝北区(162件)。其中,大气污染投诉1340件,居投诉量首位。其次为工业噪声污染投诉376件,水污染、辐射污染等其他类投诉共352件。

12369受理中心201712月受理的2068件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围的投诉有1972件,交办给各区县(自治县)环保部门调查处理,另有96件投诉不属于环保部门职责范围,均已移交有关部门处理。相关单位均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访,截止12月全市回访满意率为99.3%

附件一:重庆市“12369”环保举报热线2017年12月受理群众举报数量前10位的区县.doc

附件二:重庆市“12369”环保举报热线2017年12月群众举报热点案件情况表.doc