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重庆市“12369”环保举报热线2016年3月群众举报投诉处理情况

日期: 2016-04-15
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20163月,重庆市12369环保举报受理中心(以下称“12369受理中心”)共受理群众投诉环境污染问题1890件,投诉量前三位分别是沙坪坝区(178件)、两江新区(167件)、南岸区(163件)。1890件投诉中,大气污染投诉1237件,居投诉量首位。其次为工业噪声污染投诉334件,水污染、辐射污染等其他类投诉共319件。

20163月,12369受理中心受理的1890件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围投诉1841件,交办各地方环保部门调查处理,49件不属于环保部门职责管辖,已移交有关部门处理。相关单位均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访,全市回访满意率为99.4%

附件一:重庆市“12369”环保举报热线2016年3月受理举报数量前10位的区县.doc

附件二:重庆市“12369”环保举报热线2016年3月群众举报热点案件情况表.doc