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重庆市“12369”环保举报热线2015年12月群众举报投诉处理情况

日期: 2016-01-18
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201512月,重庆市12369环保举报受理中心(以下称“12369受理中心”)共受理群众投诉环境污染问题1649件,投诉量前三位分别是两江新区(249件)、九龙坡区(138件)、沙坪坝区(130件)。1649件投诉中,大气污染投诉1137件,居投诉量首位。其次为工业噪声污染投诉243件,水污染、辐射污染等其他类投诉共269件。

201512月,12369受理中心受理的1649件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围投诉1589件,交办各地方环保部门调查处理,60件不属于环保部门职责管辖,已移交有关部门处理。相关单位均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访,全市回访满意率为98.25%

附件一:重庆市“12369”环保举报热线2015年12月受理举报数量前10位的区县.doc

附件二:重庆市“12369”环保举报热线2015年12月群众举报热点案件情况表.doc