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重庆市“12369”环保举报热线2015年8月群众举报投诉处理情况

日期: 2015-10-15
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20158月,重庆市12369环保举报受理中心(以下称“12369受理中心”)共受理群众投诉环境污染问题2074件,投诉量前三位分别是两江新区(191件)、九龙坡区(178件)、南岸区(170件)。2074件投诉中,大气污染投诉1492件,居投诉量首位。其次为工业噪声污染投诉328件,水污染、辐射污染等其他类投诉共254件。

20158月,12369受理中心受理的2074件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围投诉2030件,交办各地方环保部门调查处理,44件不属于环保部门职责管辖,已移交有关部门处理。相关单位均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访,全市回访满意率为96.7%

附件一:重庆市“12369”环保举报热线2015年8月受理举报数量前10位的区县.doc

附件二:重庆市“12369”环保举报热线2015年8月群众举报热点案件情况表.doc